1. По умолчанию, мы отправляем сертификат простым письмом, на ваш домашний адрес (вы присылаете нам ваш почтовый адрес с индексом, после чего в течение недели мы отправляем вам сертификат; по России письмо идет от 1 до 4-х недель, и почтальон приносит его прямо в ваш почтовый ящик).

​

Очень редко, но бывает, к сожалению, что простые письма теряются. Если адрес был указан верно, и письмо с сертификатом не пришло вам в течение месяца, то мы отправляем сертификат повторно (также простым письмом).

​

2. Если вы желаете получить сертификат в более короткий срок, то возможно отправить его заказным письмом или письмом 1 класса. В этом случае необходимо доплатить 100  и 150 рублей соответственно (мы вышлем вам счет на оплату). После оплаты счета мы отправляем сертификат и присылаем вам трек-номер, по которому вы можете отслеживать местонахождение письма на сайте Почты России почта.рф (прямо на главной странице есть функция "отследить", в пустую строку нужно ввести трек-номер и нажать значок поиска, либо Enter).

​

ВНИМАНИЕ! С момента отсылки вам трек-номера дальнейшая судьба сертификата нам неподвластна. Далее вы отслеживаете его перемещение сами. Помните, что с момента поступления в ваше почтовое отделение сертификат хранится там ТОЛЬКО 30 ДНЕЙ, после чего его отсылают назад, в пункт отправления. Мы его НЕ забираем, так как это платная опция. В случае необходимости повторной отправки сертификат печатается заново, уже платно (повторная печать - 100 р), и так же оплачивется повторная доставка. Поэтому БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ.

Если трекер показывает, что отправление оидает вас в пункте выдачи, но бумажное извещение в ящик не принесли, вам нужно распечатать извещение самостоятельно на том же сайте почта.рф (эта опция появляется после поступления письма в пункт выдачи прямо на странице отслеживания). Далее с заполненным извещением и паспортом вам нужно прийти в ваше почтовое отделение и получить письмо.

​

ПОВТОРНАЯ ОТПРАВКА СЕРТИФИКАТА:

простым письмом - 100 р,

заказным письмом - 200 р,

письмом 1-го класса - 250 р.